Yükleniyor...
Viarupa'da tüm işlemleriniz güvence altındadır.
Kiralama yapan konukların mücbir sebepler dışında rezervasyon iptalleri durumunda uygulanacak prosedür aşağıda tanımlanmıştır:
| Süre | Günlük Kiralama | Saatlik Kiralama |
|---|---|---|
| 30+ gün kala | Kesintisiz iade | Kesintisiz iade |
| 21-30 gün kala | %30 kesinti ile iade | Kesintisiz iade |
| 14-21 gün kala | %50 kesinti ile iade | Kesintisiz iade |
| 14 gün veya daha az | İade yapılmaz | İade yapılmaz |
Kiralama yapanın giriş öncesi, sebep göstermeksizin yaptığı iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller kesintilere dahil edilir.
Rezervasyon Değişikliği: Kiralama yapanın rezervasyon değişikliği talep etmesi durumunda, talep Viarupa tarafından mekan sahibine bildirilir. Mekan sahibinin değişikliği onaylaması durumunda yeni rezervasyon işleme alınarak süreç işletilir. Mekan sahibinin rezervasyon değişikliğini onaylamaması durumunda ise süreç, tanımı yukarıda yapılan koşulların uygun olanı ile sürdürülür.
Mekan sahibinin mücbir sebepler dışında, rezervasyonu iptal etmesi durumunda uygulanacak prosedür aşağıda tanımlanmıştır:
| Süre | Günlük Kiralama Kesintisi | Saatlik Kiralama Kesintisi |
|---|---|---|
| 30+ gün kala | Ücretin %20'si | Ücretin %20'si |
| 21-30 gün kala | Ücretin %50'si | Ücretin %20'si |
| 14-21 gün kala | Ücretin %70'i | Ücretin %30'u |
| 14 gün veya daha az | Ücretin %100'ü | Ücretin %100'ü |
Not: Yapılan kesintiler, Viarupa üzerinden yapılacak bir sonraki kiralamanın hak edişinden kesilir.
Rezervasyon iptalini takip eden süreçte mekan sahibinin Viarupa üyeliğini iptal etmesi durumunda, rezervasyonlardan doğan sorumluluğunu ve Viarupa'nın üyeliğinin iptalini takip eden ilk gün kesinti miktarına istinaden keseceği faturayı ödemeyi kabul eder.
Mekan sahibi tarafından kiralayanın giriş tarihinden önce sebep göstermeksizin yaptığı iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller kesintilere dahil edilir.
Rezervasyon Değişikliği: Mekan sahibinin rezervasyon değişikliği talep etmesi durumunda, talep Viarupa aracılığı ile kiralayana bildirilir. Kiralayanın değişikliği onaylaması durumunda yeni rezervasyon işleme alınarak süreç işletilecektir. Kiralayanın rezervasyon değişikliğini onaylamaması durumunda ise süreç, tanımı yukarıda yapılan koşulların uygun olanı ile sürdürülür.
Mekan Sahibinden yapılan kesintiler, Viarupa hizmet bedeli ve kiralayanın mağduriyetini giderecek şekilde sözleşmeye uygun olarak ödenir.
Satın aldığınız eseri, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade sürecini başlatmak için "Siparişlerim" sayfasındaki "İade Formu"nu doldurduktan sonra size tanımlanan iade kodu ile en geç 3 (üç) iş gününde anlaşmalı kargo firmasına paketi teslim edebilirsiniz.
İadelerde, eserin paketlenmesi sorumluluğu tamamen alıcıya aittir. Eser tarafınıza ulaştığında paketleme malzemeleri hala kullanılabilir durumda ise lütfen kullanın, değilse bize [email protected] adresinden ulaşarak yenisini talep edebilirsiniz.
Böyle bir durumda Viarupa gerekli malzemeyi size ücretsiz olarak gönderir. Eserin hasarsız taşınması ve iade sürecinin tamamlanması için Paketleme Klavuzu'nda yer alan yönergelerin eksiksiz yerine getirilmesi zorunludur.
Eser, sanatçıya eksiksiz teslim edildiğinde tarafınıza ücret iadesi süreci Viarupa tarafından başlatılır ve ödeme yönteminize ve çalıştığınız bankanın işleyişine bağlı olarak iade 1 (bir) ila 3 (üç) hafta içinde gerçekleşir.
Mekanı kiralanan mekan sahibinin hak edişlerine dair ödemeler ve faturalandırma aşağıda belirtilmiştir:
Kiralayan, yaptığı rezervasyonun karşılığı olan ücreti aracı kurum aralığıyla Viarupa'ya öder.
Viarupa, hizmet bedeli karşılığı olarak %20 + KDV ve %4,5 + KDV pos hizmetleri bedelini toplam ücretten keserek, kalan tutarı mekan sahibine hakediş olarak iletir.
Ödeme Süreleri:
Hakedişler, Viarupa tarafından mekan sahibinin bildirdiği banka hesap numarasına EFT/HAVALE yolu ile transfer edilir.
Eseri satılan sanatçılara hakediş ödemelerinde şu yol izlenir:
Viarupa, hizmet bedeli karşılığı olarak %20 + KDV ve %4,5 + KDV pos hizmetleri bedelini toplam ücretten keserek, kalan tutarı sanatçıya hakediş olarak iletir.
Eserin satışından sonra 16. günü takip eden ilk iş gününde hakediş, Viarupa tarafından sanatçıya, bildirdiği banka hesap numarasına EFT/HAVALE yolu ile transfer edilir.
Ödeme, iptal veya iade koşulları hakkında daha fazla bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz.
Sepetinizdeki eserleri inceleyin
Favorilere eklemek için giriş yapın
veya